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Condizioni Di Prenotazione

AVVISO LEGALE E CONDIZIONI GENERALI D’USO


1. Avviso legale.

In osservanza della legge 34/2002 in materia di servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico (LSSICE), informiamo che eveniahotels.com (in appresso, il "Web") è un nome di dominio proprietà di EVENIA HOTELS S.L. (di seguito "EVENIA HOTELS"), con sede in calle Muntaner 401 entlo. 1ª 08021 Barcellona - Spagna., CIF B-62105176, iscritta nel Reg. Mercantile di Barcellona, Tomo 32124, Foglio 196, Sezione Generale, Pagina/Dup B-207778, Iscrizione. 1ª 

2. Oggetto 

L’oggetto del presente documento è regolare le norme d’uso del sito web (in appresso "Condizioni Generali") e tutelarne gli utenti. Con il termine "utente” intendiamo riferirci a tutti gli individui e/o entità che, per qualsiasi ragione, accedono a questo sito web.

EVENIA HOTELS, attraverso il sito web (e le altre sue pagine web ufficiali), mette a disposizione dei propri utenti informazioni e servizi correlati ai propri alberghi quali prenotazioni online di camere, galleria di immagini, servizio di attenzione al cliente e diverse promozioni in continua evoluzione (in appresso, i "Servizi").

3. Navigazione e accettazione delle Condizioni Generali 

L'uso del sito web e/o dei suoi servizi, conferisce la condizione di utente e comporta la piena accettazione, senza riserve, e la validità di tutte le condizioni generali contenute nell'ultima versione aggiornata di suddette norme d’uso, di conseguenza l'utente deve essere consapevole dell'importanza di leggerle ogniqualvolta visita il sito web.

4. Registrazione dell'utente 

Registrazione. La registrazione come utente è totalmente gratuita ed è condizione indispensabile per richiedere servizi attraverso il sito web (nel paragrafo "IL MIO ACCOUNT"). Nel processo di registrazione saranno sollecitati all'utente alcuni dati necessari per la richiesta di vari servizi. 

Nome di utente e password. Se l'utente decide di registrarsi sul sito web, gli sarà richiesto un nome di utente e una password, nei termini descritti nella politica di riservatezza e di protezione dati. 

Età. L'utente dichiara di essere maggiorenne (maggiore di 18 anni) e di avere la capacità giuridica necessaria per acquistare i servizi. A sua volta, dichiara di accettare le presenti condizioni generali d’uso, di averle capite e di averle accettate nella loro totalità. 

Minorenni.  Nel caso in cui l'utente sia minorenne, affinché questi possa acquisire i servizi offerti sul sito web, è necessaria l'autorizzazione dei genitori o tutori dietro presentazione dei documenti pertinenti (a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, e-mail con in allegato l’autorizzazione, fotocopia della carta d'identità o del passaporto o l’inoltro della predetta documentazione via fax), richiesti a tal fine da EVENIA HOTEL prima dell’acquisizione dei servizi.

 4. Protezione dei dati personali
4.1- Object.

The goal of Evenia Hotels Privacy Policy is to safeguard your personal information and data.

EVENIA HOTELS totally fulfils European Data Protection Laws and the Confidentiality commitments typical of hospitality industry as per EU Reglament 2016/679 of European Parliament  and from Council of Europe of 27th  april of 2016.

4 .2.- Personal Data for booking management and invoicing.

The user expressly consents that data provided during the provision of the services, either during the booking process or through the contact form to request any information, are collected and processed in EVENIA HOTELS S.L. data processing system with the objective of managing your booking and necessary information to give you the contracted services. Besides, EVENIA HOTELS informs you that your data will be stored for 6 years, as per legal obligation.

EVENIA HOTELS guarantees the adoption of the appropriate measures to ensure the confidential processing of such data and shall adopt the necessary measures to prevent their alteration, loss, non-authorised processing or access, considering at all times the state of technology pursuant to the legislation in force in Spain on personal data protection. EVENIA HOTELS will manage data in a loyal, legal, transparent, adequate, pertinent, limited, exact and updated manner with express commitment for taking any reasonable measures to correct or delete this data when there are mistakes.

The purpose of this processing is to provide the user with an optimal service as customer and, in the event the user may contract our services, give compliance to the requirements of invoicing and payment, accounting and audit of the company, statistical analysis, as well as to carry out satisfaction surveys .

User is informed and expressly consents that its data may be transferred, if necessary, to: public entities and any other parties necessary to give the service or to fulfil legal obligations (like Police).

Besides , the user expressly consents that data provided and those which may be collected during the provision of the service are assigned to EVENIA HOTELS SL, EVENIA TRAVEL SL, MF INTERNATIONAL SL and also to companies of the EVENIA Group (pursuant to the regulations below, for the effective provision of the service contracted (aspects of invoicing and management of the booking) and for the delivery of commercial communications of (i) the products and services of EVENIA HOTELS and the companies of the EVENIA Group (located in Spain, countries of the European Union and abroad) of similar sectors to the ones contracted; as well as (ii) third parties products and services (located in Spain, countries of the European Union and abroad) of similar sectors to the ones contracted. This data transfer is necessary to render the services contracted by the user.

Additionally, the user may exercise his/her rights of access, rectification, cancellation and opposition by means of a written communication, attaching a photocopy of the ID Document or equivalent identification document, writing to the Marketing Department to Evenia Hotels, C/Muntaner 401, Entresuelo 1a Barcelona 08021 or by email  info@eveniahotels.com   “Re. Data Protection”). Besides User may address to DPO in writing by sending  email to  d_p_o@eveniahotels.com

4.3 Personal data for Commercial and Marketing purposes.

The user expressly consents that data provided during the provision of the services, either during the booking process or through the contact form to request any information, are collected and processed in EVENIA HOTELS S.L. data processing system with the objective of sending you commercial information from EVENIA HOTELS or any company of the EVENIA Group. EVENIA HOTELS informs you that your data will be stored until you decide to unsubscribe of our newsletter.

Similarly, the user expressly consents that data provided and those which may be collected during the provision of the service are assigned to companies of the EVENIA Group (pursuant to the regulations below, for the effective provision of the service contracted (aspects of invoicing and management of the booking) and for the delivery of commercial communications of (i) the products and services of EVENIA HOTELS and the companies of the EVENIA Group (located in Spain, countries of the European Union and abroad) of similar sectors to the ones contracted; as well as (ii) third parties products and services (located in Spain, countries of the European Union and abroad) of similar sectors to the ones contracted.

If the user does not want to receive commercial communications by email, the user may address to EVENIA HOTELS in writing to the Marketing Department to the postal address above written or by email to the address  info@eveniahotels.com   being appropriately identified (and including the reference “Re. Data Protection”). 

Besides User may address to DPO in writing by sending  email to  d_p_o@eveniahotels.com

4.4 International Data Transfers

EVENIA HOTELS servers are located in Andorra. Andorra is a Country with adequate data protection level according to EU Commission Decision 2010/625/UE.     User expressely authorizes EVENIA HOTEL to store its personal data in servers located in Andorra and to realize any data transfers between EU Countries and Andorra as necessary to give the contracted services.

In case of Data transfers to Evenia Group Companies located outside the European Union, EVENIA HOTELS will subscribe contractual terms & conditions following Decision 2010/87/UE guidelines, relative to personal data transfers to third countries, according to EU Directive 95/46/CE OF European Parliament.

In the particular case of Evenia companies located in Andorra, data transfer is base in Decision of being a Country with adequate data protection level according to EU Commission Decision 2010/625/UE  OF 19 October 2010.


5. Cookie

Alcuni servizi di personalizzazione di EVENIA HOTELS utilizzano cookie. 

Un cookie è un piccolo file di testo che i server dei siti web possono inserire nell’hard disk del PC dell’utente per immagazzinare informazioni sull'utente stesso. Può essere letto soltanto dal sito web che l’ha inserito nel PC.

Normalmente i siti web utilizzano i cookie per ottenere informazioni statistiche sui loro siti web, e analizzare il comportamento dei propri clienti.

EVENIA HOTELS utilizza cookie esclusivamente allo scopo di elaborare statistiche di utilizzo del proprio sito web. Le informazioni che EVENIA HOTELS immagazzina nel PC dell’utente attraverso questo meccanismo, consistono unicamente in un numero che identifica l’utente, oltre a preferenze come la lingua di navigazione preferita e la data in cui è stato depositato il cookie.  Ciò permette di riconoscere l’utente in occasione delle sue prossime visite al nostro sito web. Non contiene alcun dato personale, informazione economica o salute.

EVENIA HOTELS, inoltre, potrà registrare i rispettivi indirizzi IP per rilevare eventuali problematiche sul proprio server, per amministrare il proprio sito web e analizzare le tendenze degli utenti.
Per ulteriori informazioni sui cookie usati da EVENIA HOTELS e la modalità di disattivazione, cliccare il seguente link: POLITICA DI GESTIONE DEI COOKIE.

6.- Riservatezza

EVENIA HOTELS non rivelerà i dati personali dei propri utenti a terzi ad eccezione di quelli indicati nei paragrafi precedenti.
EVENIA HOTELS garantisce che i dati personali dei propri utenti saranno trattati in forma riservata e che il server in cui saranno conservati e trattati i dati è dotato delle misure di sicurezza previste dalla normativa spagnola sulla protezione dei dati.

7.- Uso del sito web e acquisizione dei servizi 

7.1. Uso del sito web: L'utente s’impegna a utilizzare il sito web e i servizi messi a sua disposizione tramite lo stesso, in modo conforme alla normativa, la morale, le buone maniere e l’ordine pubblico, oltre che a quanto disposto nelle presenti Condizioni Generali. Di conseguenza, s’impegna a non utilizzare il sito web o i servizi, per scopi o fini illeciti e/o contrari a quanto stabilito nelle presenti Condizioni Generali, in modo lesivo dei diritti e/o gli interessi di terzi o, in modo tale da arrecare danni al sito web, o da impedirne l’uso normale, o danneggiare i servizi a cui si può accedere tramite lo stesso. In questo senso, nel caso in cui l'utente non rispetti le presenti Condizioni Generali, EVENIA HOTELS si riserva il diritto di sospendere immediatamente l’account dell'utente (qualora questi disponesse di un account) potendo altresì negargli l'accesso al servizio.

7.2. Procedura di acquisizione: gli utenti accederanno al sito web direttamente attraverso il web, oppure abbonandosi al servizio di newsletter di EVENIA HOTELS per ricevere comunicazioni commerciali; in alternativa potranno registrarsi individualmente e creare un account personale sul sito web, dove sarà immagazzinato nella sezione "IL MIO ACCOUNT" l’elenco dei servizi acquisiti e dei dati personali dell'utente e altre funzionalità. 

Gli utenti dopo aver selezionato un determinato servizio pubblicato sul sito web, possono formalizzare il processo di prenotazione di detto servizio. L'utente riceverà una mail di conferma in cui gli sarà indicato lo stato dell'ordine d’acquisto (conferma, domanda di modifica o annullamento del servizio). Detta mail fungerà da documento accreditativo della sua prenotazione/servizio.

Una prenotazione si ritiene acquisita nel momento in cui l'utente clicca sul documento di accettazione della prenotazione. La conferma della prenotazione si realizza al momento dell’inoltro della e-mail dell'utente da parte di EVENIA HOTELS di un messaggio di ricezione e conferma della prenotazione realizzata, che avrà luogo entro le ventiquattro (24) ore successive alla ricezione della formalizzazione della prenotazione del servizio da parte dell'utente. Se l'utente non ricevesse nessuna e-mail entro detto termine, dovrà mettersi immediatamente in contatto con EVENIA HOTELS, al fine di risolvere la problematica nel minor tempo possibile. 

7.3. Garanzia:  La prenotazione è confermata e garantita per un periodo di 24 ore con la carta di credito. Qualora non ci si presentasse nell’hotel senza preavviso, sarà addebitata sulla carta la prima notte di soggiorno (IVA e tasse comprese) o, in suo difetto, l'importo concordato secondo le condizioni particolari della tariffa prenotata. 

7.4. Risoluzione del contratto o cancellazione della prenotazione: la carta di credito è solo un mezzo di garanzia. La cancellazione delle prenotazioni da parte dell'utente non comporta costi di cancellazione anticipati, sempre e quando detta cancellazione sia effettuata prima dell'ora stabilita nelle condizioni di ogni specifica tariffa. Passato tale limite, EVENIA HOTELS riscuoterà a titolo d’indennità le spese di annullamento, che ammontano all'importo della prima notte (IVA e tasse comprese), o quelli stabilite nelle condizioni di ogni singola tariffa. In caso di partenza anticipata rispetto alle date stipulate, EVENIA HOTELS potrà addebitare una penalità (un 60% del resto del soggiorno per partenze anticipate di due o più giorni e il 100% se si anticipa la partenza di un giorno).  

7.5. Prezzi per camera e notte.
I prezzi sono validi soltanto per iscritto e in base ai termini precisati in ciascuna offerta. Qualora esistano o si riscontrino giustificati motivi, EVENIA HOTELS si riserva il diritto di modificare tali tariffe senza preavviso. I prezzi riguardanti la prenotazione, sono specificati durante il processo di prenotazione. Ai prezzi è applicata l'IVA, fatta salva l’eventuale applicazione di imposte aggiuntive conformemente alla normativa locale in vigore in ciascuno dei paesi o delle regioni autonome. Le suindicate imposte locali dovranno essere corrisposte direttamente all'hotel. L'utente riceverà una e-mail di conferma, in cui si preciserà l'offerta selezionata e il prezzo (più IVA) corrispondente, che sarà visibile nel suo account utente.  

I servizi non includono il trasporto fino all’hotel prenotato, che saranno competenza dell'utente, fino al luogo in cui si offre il servizio, salvo che si tratti di un'offerta determinata (pacchetto di volo e di viaggio), in tal caso saranno applicabili le condizioni previste per suddetta offerta.

Si tenga conto del fatto che, a prescindere dalla valuta di presentazione scelta sul nostro sito web, tutte le transazioni su www.eveniahotels.com si porteranno a termine in euro e il tasso di cambio rispetto alle altre valute è indicato soltanto a titolo informativo e senza valore contrattuale. Eventuali reclami per differenze di cambio non saranno accettati.

7.6. Pagamento: una volta deciso dall'utente di acquisire un servizio offerto sul web, saranno richiesti una serie di dati per eseguire l’effettiva prenotazione e acquisizione del servizio e, in base all'offerta selezionata, l'utente potrà scegliere tra le seguenti opzioni di pagamento:

a) Il pagamento diretto tramite EVENIA HOTELS, in tal caso si forniscono istruzioni per la formalizzare del pagamento tramite il gateway di pagamento del sito web applicando le condizioni particolari che disciplinano tale specifico servizio. Eventualmente il pagamento potrà essere effettuato tramite carta di credito o bonifico, in base ai termini opportunamente indicati nell’offerta.
b) Il pagamento direttamente presso lo stabilimento in cui si effettua il servizio acquisito, in tal caso saranno applicate le condizioni particolari che disciplinano questo specifico servizio.

7.7. Errori. EVENIA HOTELS non è responsabile degli errori fatti nell’eseguire la prenotazione qualora i dati forniti dall'utente siano errati, incompleti o falsi, ed eventuali problematiche o spese associate a questo problema, o la loro risoluzione, saranno responsabilità esclusiva dell'utente. 

7.8. Cancellazione e modifica/ ampliamento di prenotazione dei servizi. Gli utenti potranno cancellare o ampliare le prenotazioni dei servizi accettati e confermati da EVENIA HOTELS a condizione che l'offerta in questione lo consenta in base alla normativa applicabile. Detta informazione sarà fornita all'utente nella sua offerta e, se del caso, nelle Condizioni Particolari della stessa.

EVENIA HOTELS mette a disposizione dell'utente, nel paragrafo del sito web "IL MIO ACCOUNT", la procedura prevista nella sezione "LE MIE PRENOTAZIONI", in cui sarà opportunamente specificato il rimborso e/o le spese di gestione inerenti alla cancellazione. Il costo di ampliamento/modifica di una prenotazione sarà specificato in tempo utile in ogni singolo caso. 

Nel caso in cui l'utente avesse anticipato il pagamento dei servizi acquisiti attraverso il web, avrebbe diritto al rimborso integrale del prezzo pagato (ad eccezione delle spese di gestione opportunamente specificate al momento dell’acquisizione del servizio), a condizione che abbia proceduto alla cancellazione entro i termini di cui sopra. EVENIA HOTELS rimborsa tale importo all'utente mediante bonifico entro i 30 giorni successivi. 

EVENIA HOTELS non è responsabile delle spese sostenute per le cancellazioni effettuate senza osservare la procedura prevista.

8.- Proprietà intellettuale e i diritti d'autore

Tutte le informazioni contenute nel sito web, il design grafico e il codice del linguaggio, sono protette da diritti d'autore o altri diritti in materia di protezione della proprietà intellettuale. Non si consente, fatto salvo quanto indicato nelle presenti norme d’uso, la distribuzione, la modifica, la cessione, la comunicazione pubblica, le riproduzioni, o qualsiasi altra attuazione, di una parte o della totalità delle informazioni pubblicate su questo sito, senza previa autorizzazione da parte di EVENIA Hotels. È vietata la riproduzione, la copia, la distribuzione o la pubblicazione, di qualsiasi genere, senza previa autorizzazione scritta da parte di EVENIA HOTELS. L'autorizzazione per la riproduzione potrà essere richiesta al seguente indirizzo di posta elettronica: marketing@eveniahotels.com.

9.- Diritto di modifica delle Condizioni Generali ed Esclusione di garanzie e responsabilità.

9.1. Modifica: EVENIA HOTELS si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali, informando gli utenti delle modifiche effettuate attraverso il sito web. Per questo motivo, l'utente dovrà consultare regolarmente l'ultima versione pubblicata sul sito web, che accetterà automaticamente collegandosi allo stesso. Dette modifiche saranno applicabili soltanto a decorrere dalla loro entrata in vigore. In ogni caso, prima dell’acquisizione di ogni servizio offerto sul sito web, si richiederà l'accettazione delle Condizioni Generali in vigore, nonché, se del caso, le pertinenti condizioni particolari del servizio acquisito. Si informa che in caso di conflitto o contraddizione tra le Condizioni Generali d’uso e le condizioni particolari prevarranno queste ultime.

9.2. Garanzie e responsabilità: EVENIA HOTELS non garantisce l'affidabilità, la disponibilità o la continuità dei servizi messi a disposizione dell'utente, di conseguenza, non si assume nessuna responsabilità per eventuali danni causati in seguito alla mancata disponibilità o interruzione del proprio sito o dei propri servizi, sebbene farà il possibile per fornire, nella misura delle proprie possibilità, assistenza tecnica alla persona interessata, cercando di ristabilire immediatamente il collegamento e mettendo a sua disposizione, nella misura del possibile, mezzi alternativi.

EVENIA HOTELS non si assume nessuna responsabilità per quanto riguarda il contenuto delle opinioni o osservazioni pubblicate sul proprio sito web dagli utenti.

10. Link/hyperlink  

Nel caso in cui il sito web faccia riferimento, tramite link, a pubblicità o a siti web di terzi, EVENIA HOTELS non si obbliga a controllare, e non controlla previamente, non approva, né fa propri i servizi, i contenuti, i dati, gli archivi, i prodotti e qualsiasi altro genere di materiale esistente nel sito o nei siti web di terzi, ragion per cui  EVENIA HOTELS non risponderà, sotto nessuna circostanza, della legalità dei contenuti di suddetto/i sito/i, essendo responsabilità esclusiva di terzi, a titolo enunciativo e non limitativo, il rispetto della legalità, la morale, le buone maniere e l’ordine pubblico, dei contenuti, così come del fatto che non ledano diritti di terzi.  L’esistenza di un hyperlink non presuppone alcuna relazione tra EVENIA HOTELS e il proprietario del sito web in cui lo stesso si trova.

Quegli utenti o terze persone che intendano stabilire un hyperlink con il sito web, dovranno ottenere previa autorizzazione scritta da EVENIA HOTELS e garantire che l’hyperlink consenta unicamente l'accesso ai siti o ai servizi di suddetto sito web ma non realizzi, in via esemplificativa e non esaustiva, la riproduzione di contenuti, deep-link, browser, dichiarazioni inesatte o incorrette, sui contenuti o il sito web. Fatti salvi i segni che formano parte dell’hyperlink, l’utente garantirà che il sito web con cui si stabilisce l’hyperlink non contiene marchi, nomi commerciali, insegne di stabilimenti, denominazioni, logotipi, slogan o qualsiasi altro segno distintivo appartenente a EVENIA HOTELS.

11. Vigenza 

Qualora eventuali clausole comprese in queste condizioni generali fossero dichiarate totalmente o parzialmente nulle o inefficaci, detta nullità o inefficacia riguarderà soltanto la disposizione in oggetto, o la parte dichiarata nulla o inefficace, mentre continueranno a rimanere in vigore le restanti condizioni generali e non si terrà conto di suddetta disposizione, o della parte dichiarata nulla.

12. Legge applicabile e giurisdizione competente

Queste Condizioni Generali, nonché la politica sulla privacy e la politica dei cookie, sono disciplinate dalla legislazione spagnola. EVENIA HOTELS e gli utenti, per la risoluzione di eventuali controversie che potrebbero insorgere in merito alla sua validità, esecuzione, adempienza o risoluzione, totale o parziale, si sottopongono, rinunciando esplicitamente alla loro giurisdizione o a qualsiasi altra che, se del caso potrebbe spettargli, alla competenza delle Corti e dei Tribunali di Barcellona, salvo diverse disposizioni di legge.  Questo contratto costituisce l’espressione completa e integra dell’accordo fra EVENIA HOTELS e l’utente, e sostituisce qualsiasi altro patto precedente, impegno, manifestazione o accordo, scritto od orale, che possa essere esistito anteriormente fra le parti. 


Politica di riservatezza e protezione dei dati.


1. Obiettivo 

L’obiettivo della Politica sulla Privacy di EVENIA HOTELS è proteggere le informazioni su Internet e i dati che l'utente potrebbe introdurre sul sito web.

2. Dati personali. 

EVENIA HOTELS informa che soddisfa appieno la normativa attualmente in vigore in materia di protezione dei dati personali e gli impegni di riservatezza propri della sua attività. 

Ai sensi di quanto disposto dall'art. 5 della Legge Organica 15/1999 sulla Protezione dei Dati e la relativa legislazione applicativa, l'utente consente espressamente che i dati forniti per l’acquisizione del servizio, sia nel corso del processo di prenotazione, che attraverso il formulario di contatto per richiedere informazioni, siano raccolti e trattati in un archivio automatizzato proprietà di EVENIA HOTELS S.L., con sede in Calle Muntaner 401 Entlo. 1ª 08021 Barcellona, Spagna.
La finalità di tale trattamento è offrire un servizio ottimale al cliente e, qualora acquisisca i nostri servizi, adempiere i requisiti di fatturazione e pagamento, contabilità e auditing della società, la realizzazione di analisi statistiche, nonché la realizzazione di eventuali sondaggi sul grado di soddisfazione e comunicazioni commerciali via e-mail, mobile, o telemarketing, dei prodotti e servizi di EVENIA HOTELS, sui servizi offerti attraverso il sito web di EVENIA HOTELS, ritenuti interessanti dall’utente, in quanto analoghi a quelli acquisiti. Nel caso in cui l'utente non desideri ricevere comunicazioni commerciali via e-mail, può mettersi in contatto in qualsiasi momento con EVENIA HOTELS rivolgendosi per iscritto al dipartimento di marketing, all'indirizzo postale di cui sopra, oppure far pervenire una e-mail al seguente indirizzo: marketing@eveniahotels.com, identificandosi opportunamente (e includendo il riferimento "Rif. Protezione dati"). Allo stesso modo, l'utente potrà esercitare i propri diritti d’accesso, rettifica, cancellazione e opposizione facendo pervenire opportuna comunicazione scritta e fotocopia del doc. d’identità al dipartimento di marketing, all'indirizzo di posta elettronica sopra indicato oppure inviare un messaggio di posta elettronica al seguente indirizzo marketing@eveniahotels.com identificandosi opportunamente (e includendo il riferimento "Rif. Protezione dati").

Analogamente, l'utente consente espressamente la cessione dei dati forniti e di quelli raccolti per la prestazione del servizio, ceduti alla società del gruppo EVENIA (secondo la normativa di seguito indicata, per l'effettiva prestazione del servizio acquisito (aspetti di fatturazione gestione della riserva) e per l'invio di comunicazioni commerciali di (i) prodotti e servizi di EVENIA HOTELS e delle società del gruppo EVENIA (con sede in Spagna, nei paesi dell'Unione europea, e all'estero), di settori analoghi a quelli acquisiti; nonché (ii) prodotti e servizi di terzi (con sede in Spagna, nei paesi dell'Unione europea, e all'estero), di settori simili a quelli acquisiti. EVENIA HOTELS non cede dati personali senza il consenso esplicito degli utenti, concesso mediante l'accettazione alla registrazione, nel beninteso che il conferimento dei dati avviene soltanto per la finalità indicata e sempre con il consenso dell'utente. Nel momento in cui il cliente realizza la prenotazione di qualsiasi servizio dal sito web, dà il proprio consenso perché EVENIA HOTELS possa trasmettere, eventualmente, ai propri collaboratori (opportunamente identificati) necessari per l'effettiva prestazione del servizio acquisito, i dati personali strettamente necessari per la realizzazione di suddetto servizio. L'autorizzazione dell'utente per il trattamento e la cessione dei propri dati personali, può essere revocata, senza effetto retroattivo, nei termini previsti dalla normativa applicabile. Detta revoca comporta la cancellazione dei servizi offerti sul Web.

EVENIA HOTELS garantisce l'adozione di misure atte a garantire il trattamento riservato di tali dati e adotta le misure necessarie per evitarne l’alterazione, perdita, trattamento o accesso non autorizzato, tenendo conto in ogni momento dello stato della tecnologia, conformemente a quanto previsto dalla normativa in vigore in Spagna in materia di protezione dei dati  personali.

3. I codici di accesso dell'utente.

Alla registrazione sul sito web, l'utente sceglie un nome di utente, e gli sarà inviata una password privata e riservata via e-mail all’account e-mail fornito a tal fine. Sia il nome di utente che la password potranno essere in seguito modificati attraverso il paragrafo "IL MIO ACCOUNT". I codici d’accesso, login e password sono personali e non trasferibili. L'utente s’impegna a fare un uso diligente e responsabile degli stessi e non li metterà a disposizione di terzi. 

EVENIA HOTELS non si assume alcuna responsabile per il cattivo uso del codice utente e della password d’accesso da parte dell’utente. L'utente deve comunicare immediatamente a EVENIA HOTELS (all'indirizzo booking@eveniahotels.com), l’eventuale perdita, sottrazione, furto o qualsiasi problematica che comporti un rischio di accesso da parte di terzi con i suddetti codici, assumendosi la responsabilità per il cattivo uso, uso improprio o fraudolento delle stesse, e le conseguenze che potrebbero derivarne. 

EVENIA HOTELS è esonerata da qualsiasi tipo di responsabilità in cui potrebbe incorrere per i danni causati all'utente, EVENIA HOTELS, o terzi, come conseguenza di tale uso improprio, o per qualsiasi uso in violazione di quanto disposto nella presente Politica sulla privacy e protezione dei dati. 

In ogni caso, l'utente potrà utilizzare la procedura abilitata nella sezione "IL MIO ACCOUNT" del sito web per modificare i relativi codici.

4. Link

Salvo previa autorizzazione scritta da parte di EVENIA HOTELS, è vietato inserire link, hyperlink, framing o vincoli simili sul Web. In ogni caso, EVENIA HOTELS non esercita alcun controllo sugli stessi, né risponde dell'informazione a cui è possibile accedere, o l'uso che ne potrebbe essere fatto, da parte dell'utente o di terzi. 

5. Blog/Forum.

L'utente può accedere a blog o forum creati da EVENIA HOTELS nel suo sito web. Eventuali commenti da parte dell'utente sono fatti sotto sua esclusiva responsabilità e nel caso in cui non siano osservati i requisiti minimi di rispetto nei confronti di terzi, le buone maniere, la morale o la legge, tali osservazioni potranno essere cancellate dall'editore del blog senza necessità di consenso previo da parte dell'utente. L'utente si assume la responsabilità delle dichiarazioni false o inesatte da lui rilasciate e dei danni causati al sito web o a terzi per le informazioni pubblicate sul blog/forum.

6. Modifica 

EVENIA HOTELS si riserva il diritto di modificare la propria politica in materia di riservatezza e protezione dei dati al fine di adeguarla, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, alle novità legislative o giurisprudenziali, o interpretative dell'Agenzia spagnola sulla protezione dei dati o degli organismi ufficiali competenti in materia, o a decisioni aziendali strategiche, a decorrere dalla data di pubblicazione di suddetta modifica sul sito web.